Con la Web app ogni venditore ha a disposizione un nuovo mondo di opportunità con cui servire al meglio ed anticipare i bisogni dei suoi clienti.

La Web app è l'assistente intelligente che tutti vorremmo; la app analizza in background tutte le informazioni disponibili e individua in automatico le opportunità di vendita più promettenti.

La app presenta in maniera semplice le opportunità di cross selling ed up selling su ciascun cliente, spiegando i motivi per cui quel cliente dovrebbe acquistare determinati prodotti o servizi.

La app include una vista con le opportunità per singolo prodotto, un grande strumento per il marketing ed i product manager ogni qual volta devono decidere promozioni, comunicazione ed azioni mirate.

Bastano un browser ed un collegamento internet e vendere non sarà più lo stesso.

Cosa c'è di meglio di sapere quali sono i prodotti da proporre a un cliente, proprio mentre si è in attesa di essere ricevuti?

Le app per Smartphone e Tablet rendono disponibili in mobilità tutte le opportunità della Web app.

Le app sono ottimizzate per essere utilizzate con i dispositivi mobili e funzionano anche offline.

Le app inoltre consentono di scambiare informazioni all'interno dell'organizzazione, un perfetto strumento per comunicare tra chi è sul campo ed il quartiere generale.

Le app sono l'angelo custode che accompagna ogni venditore e sussurra nell'orecchio le opportunità migliori per ottenere i successi desiderati.

Con mail e SMS puoi comunicare velocemente opportunità mirate dentro e fuori la tua organizzazione.

Il quartier generale invia ai venditori le nuove opportunità di vendita, oppure sono loro a richiederle con semplicità e a riceverle ovunque si trovano, anche in mobilità.

Il marketing contatta con facilità ciascun cliente proponendo offerte mirate con prodotti e servizi in linea con il destinatario.

Ognuno riceve solo le informazioni che gli interessano e nella giusta quantità, per poter prendere immediatamente l'iniziativa.

Ad ogni interazione con il cliente c'è un'occasione di tentata vendita. Sapendo cosa proporgli si rende un servizio al cliente e si incrementa l'efficacia del canale.

Con gli strumenti OAI si è in grado di dire agli operatori esattamente cosa proporre a quel cliente.

Lo strumento è utile sia quando è il cliente a contattare l'azienda, sia quando si fanno campagne di telemarketing con call centre outbound.

Le stesse informazioni possono essere fornite al supporto clienti ed al service. Ogni interazione crea una occasione, peccato non sfruttarla al massimo.

Il tuo CRM è già il perfetto canale con cui comunicare con i venditori?

Inserisci al suo interno le opportunità di vendita individuate dagli strumenti OAI.

Ogni venditore avrà accesso alle opportunità ogni volta che consulterà il CRM, con le modalità già definite e consolidate.

Il CRM diventa uno strumento proattivo di vendita, oltre a raccogliere le informazioni e semplificare i processi di approvazione fornirà nuovi spunti per servire al meglio i clienti ad ogni consultazione.

Perché un cliente per comprare qualcosa deve navigare attraverso cataloghi sterminati?

Con suggerimenti intelligenti è già possibile presentargli in ogni occasione i prodotti a cui con maggior probabilità è interessato, rendendo l'utilizzo del sito più facile e facendo scoprire prodotti di cui non si sapeva nemmeno l'esistenza.

I suggerimenti sono personalizzati sul cliente e sul contesto, si possono proporre nuovi prodotti in linea con gli acquisti passati, con quello che sta vedendo ed anche con quello che è nel carrello.

E' perfetto per E-commerce B2C e B2B, con incrementi delle vendite anche del 30%.

Grazie alle nostre competenze siamo in grado di applicare algoritmi intelligenti in campi e modalità nuove.

Se hai un bisogno che non trova risposta, sia che si tratti di Big Data sia che si tratti di aumentare l'intelligenza in alcuni processi, contattaci, siamo a tua disposizione per individuare la soluzione migliore.